Check-in & Check-out
Qual é o horário de check-in e check-out?
O check-in é realizado das 14h às 20h e o check-out deve ser concluído até às 11h.
Posso chegar depois das 20h?
Chegadas após as 20h dependem de contato e alinhamento prévio com a equipe do hotel, não sendo garantidas automaticamente. Entre em contato via WhatsApp para alinhar sua chegada.
Posso guardar bagagem antes do check-in ou após o check-out?
O hotel dispõe de um espaço para guarda de bagagem, sujeito à disponibilidade. Recomendamos combinar previamente com a equipe.
Acomodações & Quartos
Todos os quartos têm banheiro privativo?
A grande maioria das acomodações possui banheiro privativo. Temos também opções econômicas com banheiro compartilhado, sempre indicadas com total transparência na página do quarto.
Aceita crianças? Há berço ou cama adicional?
Crianças de todas as idades são bem-vindas nas acomodações família. No momento, o hotel não dispõe de berço ou cama adicional.
Aceita pets?
Aceitamos pets de pequeno porte em acomodações específicas mediante consulta prévia. Entre em contato antes de reservar para confirmar disponibilidade.
Há escadas no hotel?
Por se tratar de um casarão histórico preservado, o acesso aos andares superiores é feito por escadas. Dispomos também de quartos no piso térreo para maior conveniência.
Serviços & Infraestrutura
O café da manhã está incluído?
Sim! O café da manhã artesanal completo está incluído em todas as nossas diárias, sem custo adicional.
O hotel possui estacionamento?
O hotel não possui estacionamento próprio. A recepção pode orientar opções públicas ou privadas de estacionamento na região central de Petrópolis.
Tem Wi-Fi? A conexão é boa?
Sim, o hotel oferece Wi-Fi em todas as áreas. A conexão atende para uso cotidiano como navegação, streaming e videoconferências.
Reservas & Pagamento
Como faço para reservar?
Você pode reservar diretamente via WhatsApp, garantindo atendimento personalizado e confirmação imediata da disponibilidade da sua data.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito e débito das principais bandeiras, além de Pix. Consulte-nos via WhatsApp para condições específicas.
